Le Club Utilisateurs, rejoignez-nous !

Nous sommes heureux d’annoncer la création du Club Utilisateurs Mooncard un lieu d’échanges efficace et convivial entre Mooncard et ses clients.

1. Objectifs du club

Servir de lien entre Mooncard et ses clients, informer des nouveautés, recueillir les attentes des utilisateurs, coordonner les priorités. Diffuser les actualités et informations de manière efficace et conviviale.

La solution Mooncard s’agrandit et comprend un nombre croissant de fonctionnalités. Il est essentiel de coordonner les évolutions avec l’ensemble des utilisateurs afin que la solution réponde au mieux aux objectifs de chacun.

2. Le bureau du club

Trois représentants de Mooncard font partie du bureau : Direction, Marketing et Développement. En ce qui concerne les utilisateurs, le bureau se décompose en deux collèges, les entreprises et les experts-comptables. Pour chaque collège deux représentants sont désignés : un président et un vice-président.

Président – Vice-président du Club

Les candidatures sont ouvertes à tous les clients Mooncard, il suffit de présenter sa candidature.

Membres du Club 

Toutes les sociétés clientes de Mooncard sont membres de droit du Club utilisateurs, elles désignent les collaborateurs qui y participent.

3. Déroulé des réunions

Les réunions du club sont ouvertes à tous les membres, elles ont pour objectif de constituer un lieu efficace et convivial d’échanges. Il s’agit de :

• Faire le point sur les nouveautés, les actions en cours, les innovations,
• Décrire les principales évolutions de la solution qui ont été réalisées,
• Présenter les différents projets de développement en cours, en recueillant les avis des participants sur les fonctionnalités envisagées,
• Choisir les priorités d’évolution en coordonnant les attentes exprimées par les participants,
• Recenser les services à apporter pour faciliter la prise en main et le déploiement de la solution,
• Conduire un débat interactif, d’échange

4. Lettre d’information

A l’issue de chaque réunion, un compte rendu est adressé à tous les membres du club.

Pour nous contacter, vous pouvez nous envoyer un email à [e-mail] !